¿Qué hacer en caso de que mi pedido llegue dañado?

Si recibes tu pedido con algún deterioro debido a daños en el transporte, es importante que nos lo comuniques en un plazo máximo de 7 días. Para hacerlo, por favor envía un correo electrónico a info@eurekaelectrodomesticos.es, indicándonos tu número de pedido, detallando lo ocurrido y adjuntando fotografías del embalaje, de la etiqueta del transporte y del daño del producto.

Te responderemos lo antes posible para ofrecerte una solución.

Es muy importante que, si el daño es evidente y visible, lo anotes en el albarán del repartidor al momento de la entrega.